Villkor(2024-01-08)

Alla priser presenteras exkl. frakt och postavgifter.

Våra priser online är dagsaktuella men vi förbehåller oss rätten att justera priserna vid kraftiga prisförändringar från våra leverantörer. I övrigt följer vi Konsumentverkets riktlinjer för försäljning till privatpersoner och näringsidkare.

Databyrån i Visby AB kan fram till leveransdagen, utan föregående avisering, ändra priserna som följd av ändrade leverantörspriser, valutakurser eller andra förhållanden som ligger utanför Databyrån i Visby ABs kontroll och påverkan, i förhållande till ordertillfället.

Minsta orderbelopp varierar beroende på valt leveranssätt.
Fraktkostnad beräknas utifrån produkterna i varukorgen samt valda leverans- och betalsätt.
Alla fraktkostnader visas inkl. moms och eventuell postförskottsavgift.

Betaltjänst för betalning via Swish, Kreditkort, Faktura och Kredit tillhandahålls av Swedbank Pay.
Läs mer gällande Swedbank Pay Faktura här.
Läs mer gällande Swedbank Pay Kredit här.

• Vad gäller vid kortköp som ex hur kortkunden får bekräftelse på sitt köp?
  Köp via kort eller Swish genererar ett kvitto. Betalning sker i samband med beställning via hemsidan.
  I samarbete med Swedbank Pay erbjuder vi kortbetalningar med VISA och Mastercard.
  Swedbank Pay krypterar all känslig kortdata så att ingen obehörig får tillgång till uppgifterna.
  Vid köp fyller du i kortnummer, giltighetstid och CVC-kod hos Swedbank Pay. Du kan också komma att behöva verifiera ditt kortköp hos din kortutgivare med Verified by VISA eller MasterCard SecureCode.
  
• Information om ångerrätten
  I enlighet med svensk lagstiftning om konsumentskydd vid distansavtal har privatkonsument 14 dagar på sig att frånträda sitt köp från det att kunden har mottagit produkten. Kunden har rätt att öppna och kontrollera varan. I de fall där värdeminskning skett vid öppnandet och kontrollen av varan kommer Databyrån i Visby AB debitera kunden för denna värdeminskning. Ångerrätten gäller inte hygienartiklar som ex. in-ear hörlurar, datorprogram, spel eller ljud- och bildupptagningar då förseglingen/plomberingen brutits samt specialtillverkad dator av oss. För en enklare hantering bör kund före återsändandet göra en återköpsanmälan. Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkännande av ångerrätt. Vid återsändandet skall returfrakten vara betald samt med faktura/följesedel bifogad och i förekommande fall vara tydligt märkt med returnummer. Varan bör vara förpackad i av Posten godkänt ytteremballage (t.ex. wellpappkartong) då det åligger kund att produkten inkommer till Databyrån i Visby AB samt att den inte skadas under returtransporten. Du kan även meddela Databyrån i Visby AB om frånträdande av köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till oss. Erhållande av returnummer utgör inte godkännande av ångerrätt utan godkänns först när Databyrån i Visby AB mottagit produkten och funnit den insänd i enlighet med ovanstående villkor. Vid fullt godkännande av ångerrätt återbetalas beloppet kunden betalt för varan / varorna exklusive eventuella kostnader som gäller ursprungsleveransen inom 14 dagar. Således återbetalas inte fraktkostnader eller faktureringsavgifter. Paket skall skickas för leverans direkt till oss, vid leverans till ombud tas en administrativ avgift på 150 kr ut.
  
• Information om reklamation
  I enlighet med svensk lagstiftning har privatkonsument rätt att reklamera varor som var felaktiga vid överlämnandet av varan inom 3 år från inköpsdatum. Meddelande om reklamation skall lämnas till Databyrån i Visby AB inom 2 månader från det att felet upptäckts. Fel som uppstår inom 6 månader från inköpsdatum anses vara ursprungliga. Sker reklamation inte inom 3 år från inköpsdatum förlorar privatkonsumenten rätten att reklamera varan.
  
  För en enklare hantering bör kund före återsändandet göra en felanmälan. Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkänt reklamationsärende. Vid återsändandet skall faktura/följesedel vara bifogad och kartongen vara tydligt märkt med returnummer. Varan skall vara förpackad i av Posten godkänt ytteremballage (t ex wellpappkartong). Reklamationsärenden som inkommer till Databyrån i Visby AB utan godkänt ytteremballage (t.ex. i kuvert) returneras till kund utan åtgärd då dessa ej kan godkännas för reklamationsåtgärd.
  
• Information om förväntade leveranstider från köp till leverans
  Leveranstider som uppges för våra produkter anger när varorna beräknas komma till Databyrån och när antal dagar anges menas antal vardagar, dock kan leveranstiderna förskjutas pga. att vår leverantör ej har varan i lager. Tid för plockning, packning och ev. montering tillkommer samt transporttid enligt valt fraktsätt.
  
  Bekräftade beställningar före klockan 17.00 på lagerförda produkter expedieras som regel samma dag (gäller vardagar). Skräddarsydda datorsystem har normalt en leveranstid på 7-10 arbetsdagar. Avvikelser från ovanstående kan dock förekomma vid högre arbetsbelastning. Skulle leveranstiden överskrida uppgiven maximal leveranstid har du som privatkonsument rätt att häva köpet och i de fall där produkten eller produkterna är förskottsbetalade även rätt att få full återbetalning inom 20 dagar. Vid köp av ej lagerförda eller restnoterade produkter kan uppgift om maximal leveranstid ej lämnas då detta ligger utom vår kontroll. Skulle leveranstiden bli orimligt lång eller given leveranstid ej visat sig vara korrekt har du som privatkonsument rätt att häva köpet och i de fall där produkten eller produkterna är förskottsbetalade även rätt att få full återbetalning inom 20 dagar.